As pessoas representam a parte mais importante de uma organização. Quando falamos de ambientes ágeis e com equipes auto organizadas, percebemos um desafio para as lideranças: Como podemos manter essas pessoas engajadas?
Vamos falar sobre:
- Motivação e Engajamento
- Afinal, é possível fazer alguém se engajar?
- Motivação intrínseca e extrínseca
- O modelo CHAMPFROGS do Management 3.0
- Afinal, qual o meu papel como líder?
Motivação e Engajamento
Há uma diferença entre essas duas palavras: Um colaborador pode estar extremamente motivado pelo salário que recebe todo mês, mas isso necessariamente faz com que ele esteja engajado no seu trabalho?

Motivação é o impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir um objetivo. Já o engajamento está relacionado com a participação, na colaboração com alguma coisa.
É possível ter pessoas motivadas com um objetivo, mas não engajadas em colaborar com aquilo; ou mesmo pessoas engajadas, porém em algo que não está alinhado ao propósito da empresa.
Engajamento é onde a motivação está direcionada. No exemplo acima, o colaborador pode estar motivado pelo salário, mas engajado nos seus interesses pessoais decorrentes dele. Quem nunca se pegou planejando a próxima viagem ou compras que iria fazer, ao invés de focar na compreensão e resolução de problemas do ambiente de trabalho?
Afinal, é possível fazer alguém se engajar?
O ser humano não é gerenciável. Por maior que seja o nível de influência que você é capaz de exercer sobre alguém, a decisão final por fazer ou não uma tarefa é sempre da pessoa. Da mesma forma, não é possível engajar uma pessoa diretamente, mas é possível desenvolver um ambiente que proporcione esse engajamento.
Não é porque tem várias pessoas dançando em um ambiente que você irá dançar também. Mas quanto mais o ambiente proporcionar a dança, mais se torna uma questão de tempo para você seguir o ritmo.
O modelo CHAMPFROGS do Management 3.0
Pensando em compreender os fatores que motivam as pessoas, Jurgen Appelo desenvolveu uma lista de motivadores dentro do Management 3.0. Essa lista é composta por 10 itens motivadores que as pessoas possuem em menor ou maior grau.

Com essa ferramenta é possível compreender e analisar hierarquicamente os motivadores que precisam ser atingidos para que alguém se sinta motivado no ambiente de trabalho e, a partir disso, possa se engajar.
Curiosidade: O quanto é importante buscar coisas novas?
Honra: O quanto meus valores se refletem no meu trabalho?
Aceitação: O quanto aprovam quem eu sou e o que eu faço?
Maestria: Desafios dentro das minhas habilidades
Poder: Espaço para influenciar ao meu redor
(Freedom) Liberdade: As pessoas são independentes e autônomas
Relação: Bons contatos sociais com outras pessoas
Ordem: Regras e políticas para um ambiente estável
(Goal) Objetivo: O meu propósito de vida é refletido no trabalho que faço
Status: Possuir uma boa posição e ser reconhecido.
Afinal, qual o meu papel como líder?
Cada pessoa se engaja por diferentes aspectos. Gerar mecanismos que atinjam esses aspectos facilita o engajamento dessas pessoas no ambiente de trabalho.
Sabemos que é difícil engajar por meio de tarefas impostas. Cada um possui muito mais interesse por aquilo que selecionam e pretendem fazer. Ao líder, cabe promover um ambiente propício a esse engajamento, que favorece a auto-organização.

Management 3.0 = Gerenciar o sistema, não as pessoas
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